FAQ

Veelgestelde vragen

Standaard verzending via PostNL voor België bedraagt €6,50 voor bestellingen onder €75,00.

Standaard verzending via PostNL voor Nederland bedraagt €6,95 voor bestellingen onder €75,00.

De leveringstermijn bedraagt (voor zowel NL en BE) 1 tot 3 werkdagen. Dit behoudens enige vertraging door onvoorziene omstandigheden.

Volgens het herroepingsrecht heeft u 14 dagen de tijd om na te denken over het aangekochte product. Binnen deze termijn dient u kennis te geven dat u het product wilt retourneren. Houdt er wel rekening mee dat retourneren moet gebeuren volgens de voorwaarden van het herroepingsrecht. Het artikel moet zich in ongebruikte, oorspronkelijke staat bevinden. Indien u bijvoorbeeld het toestel zoals een scheerapparaat toch heeft gebruikt dan behouden wij ons het recht, dat ook geldt via het herroepingsrecht, om deze retour te weigeren. Na kennisgave van retour, dit kan via info@kappersoutlet.com, dient u binnen de 14 dagen dit artikel bij ons af te leveren of op te sturen. Het adres hiervoor is Boomsesteenweg 67, 2630 Aartselaar, België. De kosten van het retourneren zijn volledig voor de klant. Zodra het artikel bij ons binnen is krijgt u het product vergoed (mits deze voldoet aan de voorwaarden van het herroepingsrecht) verminderd met eventueel gemaakte kosten bij het aankopen van het product zoals de verzendkosten op dat moment. Wij vragen u om zeker uw aankoopbewijs en de reden van het retourneren bij het artikel bij te voegen voor een vlot verloop van het proces. 

Via deze link kan u een retour aanmaken:

https://kappersoutlet.shipping-portal.com/rp/

Wij bieden verschillende veilige betalingsmethoden:

  • iDEAL
  • Belfius Direct Net
  • KBC/CBC Betaalknop
  • Bancontact
  • Apple Pay
  • Creditcard
  • PayPal
  • SOFORT Banking